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TIEMPOS DE ENTREGA

Informamos que los tiempos de entrega con las empresas de mensajería están tardando más de lo habitual, por la contingencia Covid-19

FORMAS DE ENVÍO

En la ciudad de Bogotá contamos con mensajeros propios. Para otras ciudades somos aliados de transportadoras como Envía, Servientrega e Interrapidísimo.

En municipios aledaños a la ciudad de Bogotá también tiene un costo adicional y puedes escoger en el check out si la entrega la prefieres por transportadora o con mensajeros propios.

Realizamos entregas en casi toda Colombia. Sin embargo, en algunas áreas las transportadoras no tienen cobertura. Si no encuentras tu ciudad, puedes enviar tu pedido a otra ciudad cercana o a una oficina principal de la transportadora de tu preferencia.

Actualmente contamos con un tipo de envío estándar cuyos tiempos de entrega dependerán de las distancias. Si tienes una emergencia o necesitas acelerar la entrega de tu pedido debes comunicarte a nuestra línea de atención 1 619 22 53. Este servicio tiene un costo de envío mayor y dependerá de los servicios express de las transportadoras.

COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío depende de los productos que vayas a comprar, el total de la compra y la ciudad de destino

En Bogotá el domicilio es gratis, si la dirección de entrega es después de la calle 200 tiene un recargo de $10.000. En municipios aledaños a la ciudad de Bogotá también tiene un costo adicional y puedes escoger en el check out si la entrega la prefieres por transportadora o con mensajeros propios.

Para pedidos nacionales iguales o superiores a $250.000, el costo de envío será gratuito.

Puedes calcular el costo de envío seleccionando la ciudad de entrega, el costo de envío se verá como un valor adicional en el total del pedido antes de finalizar la compra.

TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega con las empresas de mensajería están tardando más de lo habitual, por los protocolos de prevención del COVID-19.

Nuestra promesa de entrega es que los pedidos no tarden más de 4 días hábiles en llegar a su destino, para eso usamos el servicio de diferentes transportadoras que nos permitan cumplirlo.

En Bogotá las entregas se realizan el mismo día en horario laboral, para envíos a zonas aledañas a Bogotá la entrega es de 1 día hábil, si se requiere con mucha urgencia el envío tendrá un costo mayor y será entregado por nuestros mensajeros.

En ciudades como Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Manizales, Valledupar, entre otras, las entregas tardan regularmente 2 días hábiles. A otras ciudades principales e intermedias entre 2 a 4 días hábiles. Municipios considerados como zonas rurales o re expediciones por la transportadora el tiempo de entrega es aproximadamente de 4 a 5 días hábiles.

Cuando el pedido a otra ciudad es realizado sábados, domingos o días festivos, el tiempo de entrega empezará a contar desde el siguiente día hábil. Por ejemplo, si realizas la compra el día domingo para entrega en Cali, a partir del día lunes empieza a contar nuestra promesa de entrega y recibirás tu pedido entre martes y miércoles.

Sin embargo, con base a la ley 1480 de 2011, podemos tomarnos hasta treinta (30) días calendario a partir de confirmado el pedido para realizar la entrega. En caso de que no podamos entregarlo dentro de este plazo, podrás solicitar la devolución completa del valor pagado.

La Farmacia Homeopática no se hará responsable de inconvenientes que puedan presentarse en las vías del país, o de cualquier otra situación externa la cual retrase el tiempo de entrega de tu pedido.

Para mayor información para tiempos de entrega puedes comunicarte con nosotros al 619 2253

¡AÑADIDO AL CARRITO CORRECTAMENTE!